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不動産・建築業界特化型MAツール「Customer now!」リリース

2020.01.14 11:56

　中古住宅プラットフォーム事業を展開するＷＡＫＵＷＡＫＵ（横浜市神奈川区）は、不動産・建築業界向け集客・追客マーケティングオートメーションツール（ＭＡツール）「Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｎｏｗ！」をリリースした。
　同社は、全国２３０拠点に展開する国内最大級のリノベーションプラットフォーム「リノベ不動産」、オシャレ建材ＥＣサイト「ＨＡＧＳ」を運営する。今回のＭＡツール「Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｎｏｗ！」では、ライフスタイル志向の高まりやニーズの多様化に対応し、パーソナライズ化されたワクワクする暮らしの実現に貢献したいとしている。
　不動産・建築業界では、まだまだテクノロジーの活用が遅れている。マーケティング専門の社員を抱えることができない、多岐にわたるアプリを使いこなせないなどの問題もある。「Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｎｏｗ！」は、マーケッターが扱う機能を営業職従業員でも使えるように簡便化。高い集客コストを無駄にせず、追客を自動化、効率化していくことで、成約コストを下げることができ
　スコアリング機能や過去データをベースに、購入可能性の高い顧客をいち早く察知。メールなどで自動的に提案することが可能。追客すべき顧客をアラートで通知、メール送付などの営業プロセスも自動化できる。
　導入の障壁になる難しい操作や、複数のコストがかかることもない。顧客、業務フローを熟知している同社ゆえ実現できたＭＡツールと言えるだろう。