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賃貸個室管理システムにビデオ通話機能を搭載　来店不要で接客・内見が可能に

2020.04.20 16:59

　イタンジ（東京都港区）は、賃貸仲介会社向け顧客管理システム「ノマドクラウド」に、オンライン接客を目的としたビデオ通話機能を実装した。
　「ノマドクラウド」は、入居者の希望条件に合う物件情報を自動配信する追客機能、顧客管理・営業管理機能などを搭載した賃貸不動産仲介会社向けの顧客管理・自動追客システム。新型コロナウイルス感染症拡大の影響で不動産業界においてもテレワークの需要が急増したことから、オンライン接客を目的としたビデオ通話機能を実装した。
　利用する賃貸仲介事業者は、「ノマドクラウド」の管理画面にある「ビデオ通話」ボタンをクリックするだけで、入居希望者にビデオ通話用のＵＲＬを自動で送信できる。入居希望者は専用のアプリ等をダウンロードする必要なく、送られてきたＵＲＬをクリックするだけでビデオ通話を開始することができるため、簡単にオンライン接客を受けることが可能になる。
　また入居希望者が内見を希望した物件へ不動産会社スタッフが単独で出向き、リアルタイムに会話しながら室内を紹介することができる「オンライン内見代行」も可能になる。