週刊ビル経営・今週の注目記事

毎週月曜日更新

セントラル富士総業 駐車場へ女性スタッフ派遣サービス

2001.10.08 17:04

 総合ビルメンテナンスを行うセントラル富士総業(本社・東京都千代田区)は商業施設や商業ビル向けに新サービス「ナビエンジェル」をスタートする。
 「ナビエンジェル」は駐車場スタッフに20代の若い女性を起用し、入庫車両の誘導、歩行者誘導、駐車券発行などのサービスを行うもの。ベビーカーの貸し出しっ業務や荷物預かり、店内案内業務も行い、大型商業ビルにおけるカスタマーサービスの向上に務める。
 商業施設、商業ビルを中心に駐車場運営にあたる女性チームは、駐車場業務に加え、接客研修を受けている。
 女性ならではの手際のよい誘導と明るい接客対応で商業施設のイメージ向上や固定客づくりにも貢献、駐車場での親近感あるサービスを武器に事業の拡大を狙う。
 すでに西武百貨店などの大型商業施設を中心にダイエーの店舗でもサービスを開始、若い女性だけのスタッフによるきめ細かい駐車場サービスが人気を呼んでいる。
 現在は3社、約8店舗にサービスを提供しているが2年後までは年間の売上高10億円を目標としている。




週刊不動産経営編集部  YouTube