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熊谷組　リニューアル事業強化で組織再編成　子会社との連係でトータル管理

1997.06.01 11:01

　熊谷組（東京都新宿区）では、今年4月1日付けで改修事業を担当するリニューアル営業本部を新設した。従来からCS（顧客満足）リニューアル部が同事業を展開していたが、リニューアル市場拡大の見込みから、CSとリニューアルをそれぞれ別組織にした。
　「生まれ変わる」という意味の「リボーン」をコンセプトとしている同社は、建物のライフサイクルコストを考慮したうえで、同社が施工した建物に対してアフターフォローするとともに、「他社が施工した物件に対しても積極的に営業展開していく方針」（リニューアル営業本部・寺尾嘉夫本部長）だ。
　また、改修事業を強化するために、本社組織だけでなく、専門のグループ会社ケイジーシステムコンストラクションを設立している。昭和63年に設立された同社は、内装や給配水管など比較的小規模なリニューアル工事に特化し、親会社と連携して改修事業にあたっている。メンテナンス分野ではクマガイアーバンメンテを別会社として設立しており、「アフターフォローを責任をもって当社が行うことで、ユーザーに対して安心感を与えることができる」（寺尾社長）ため、新築から改修、建替えまでトータルで受注する体制を整えている。