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MFS 住宅ローン乗り換えアプリに新機能 チャットボットで質問に対応
2016.11.07 11:47
IT技術を利用した金融サービスを提供しているMFS(東京都千代田区)は住宅ローン乗り換えアプリである「モゲチェック」に11月7日からチャットボット機能(サービス名「モゲタロウ」を追加する。
チャットボットはアプリに登録する年齢や年収といった5項目からユーザーの信用力を判断し、借り換え金利の目安を自動的に算出する機能を搭載しており、ユーザーが知りたい質問にも対応する。具体的な質問についてはMFSの住宅ローンコンサルタントとチャットを行うこともでき、細かい質問にも対応可能。
代表の中山田明氏は「今後は契約やローン管理といった全ての過程をアプリ一つで完結できるような機能を追加していきます」と語った。