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レオパレス21　来店無しで賃貸契約が可能に　全国規模での直接申し込み実現は業界初

2019.07.01 14:10

　レオパレス２１（東京都中野区）は全国で取り扱う賃貸物件を対象に、イタンジ（東京都港区）が提供する入居申し込みＷＥＢ受付システム「申込受付くん」を６月２４日より導入し、店舗への来店無しでも契約できる仕組みを構築した。
　レオパレス２１が導入した「申込受付くん」は、入居希望者が同社に直接申し込みできるようにカスタマイズされ、さらに入居希望者が同社サイトから行った申し込みが「申込受付くん」に自動連携されるよう特別に設計されたもの。自社サイト掲載の管理物件（全国約５７万戸）について、同システムを使って入居希望者が直接入居申し込みを行うことができるのは、過去最大規模かつ業界初の取り組みだという。
　「申込受付くん」は賃貸契約の入居申し込みの手続きを機械化・自動化することで、入居までの時間と手間を大幅に削減できるＷＥＢ申し込み受付システム。入居希望者は夜間でもオンライン上で申し込みが可能で、時間を選ばずスムーズに手続きができる。審査開始までの時間も短縮され、手続きの進捗状況をオンラインで把握することも可能。
　今後は「物件内覧」のスマート化についても検討中で、同社が提供するスマートロックシステム「レオロック」を活用した「セルフ内覧」の実現に向けた準備も進めており、顧客満足度向上の実現に向けた様々な取り組みを行っていく。